Melocotone
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Le double clic associé à la procédure d’authentification et de non répudiation et à la protection de l’intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu’une signature manuscrite.
Tous les articles commandés, avec une personnalisation ne pourront être repris ni échangés, à moins d’un défaut de fabrication sur l’article.
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail dans les meilleurs délais. Si vous le souhaitez nous pouvons annuler votre commande et vous serez remboursé sous 10 jours si votre compte bancaire a été débité.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison. Délai moyen compris entre 3 et 6 jours ouvrables. Melocotone ne pourra être tenu responsables des conséquences dues à un retard d’acheminement, ou à un retard dû à une grève totale ou partielle des services postaux. Toute commande non expédiée dans les 30 jours suivant la commande est annulée sauf stipulation contraire et annoncée dans l’offre de vente. En cas de retard, un mail vous sera adressé.
Les paiements s’effectuent soit :
– En ligne via notre système sécurisé.
Nous avons adopté le procédé de cryptage SSL.
– Par chèque bancaire : Votre commande est alors réservée pendant 7 jours. Au delà de ce délai, sans réception de votre chèque, elle sera annulée. La commande ne sera traitée qu’à réception de votre chèque et après validation. Nous vous invitons à établir votre chèque à l’ordre de Melocotone et à nous l’envoyer au 44, rue Legendre – 75017 Paris – France.
– Par téléphone : Après avoir passé votre commande nous vous appellerons pour établir le règlement par téléphone.
– En boutique : Si vous avez choisi le mode de livraison « En boutique » vous pourrez payer votre commande lors de votre venue en CB, en espèce ou en chèque.
– Colissimo : le système Colissimo suivi de La Poste permet une livraison dans un délai moyen de quarante huit heures. Ce délai est communiqué à titre indicatif. Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages-intérêts, retenue ou annulation de la commande par l’acheteur. En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l’acheteur devra signaler par écrit (courrier ou mail) à Melocotone pour permettre à Melocotone de procéder à une enquête auprès de la Poste. Une enquête auprès de la Poste peut durer jusqu’à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement ré-acheminé au domicile de l’acheteur ou du destinataire désigné dans le bon de commande. En revanche, si le produit commandé n’est pas retrouvé à l’issue de ce délai de 21 jours d’enquête, Melocotone procèdera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés par l’acheteur ou au remboursement de la commande.
Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition par téléphone, par mail ou par courrier :
– Melocotone – 44, rue Legendre – 75017 Paris – France
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